茂名市人民政府

　　“從確認項目落戶開始申請報裝，到永久用電設施搭建完成并通電使用，大概只有一個多月。他們的快速反應極大地加快了我們廠區建設的進度?！泵４笊锟萍加邢薰竟こ探浝韽堉具h在南方電網廣東茂名供電局舉行的“國企開放日”活動時告訴記者，“茂名高州供電局金山供電所的工作人員到廠區實地了解企業用電需求，確定用電負荷，收取報裝資料及協助線上發起用電報裝流程。后續還協助提供快速帶電接入服務，讓企業可以專心進行廠區的基礎設施建設，預計10月正式投產?！?/p>

　　據了解，金山開發區作為省級產業轉移工業園，擁有200多家世界500強、中國500強等優質企業，該公司便是其中一家。金山開發區供電質量高、服務態度好在該區企業中有口皆碑，其背后離不開茂名高州供電局金山供電所以“金品服務”助力當地發展的理念，更離不開茂名供電局著力優化用電營商環境的種種措施。

　　近年來，在茂名市委市政府和廣東電網公司的正確指導下，茂名供電局推出了全面推廣用電報裝數字化應用、為小微企業提供“三零”“三省”服務等一系列舉措，進一步提升“獲得電力”服務水平，全面提高企業和群眾辦電便利性，降低客戶用電成本，持續優化用電營商環境，助力茂名經濟社會高質量發展。

　　多種舉措提升獲得電力水平

　　實現政企系統互聯互通。茂名供電局實現了茂名市工程建設審批系統與電力營銷系統的對接。企業在辦理建設工程規劃許可或施工許可時，市工程項目審批平臺可以自動向茂名供電局營銷系統推送供電接入報裝工單，同時推送短信，有效解決項目工程電力接入需求信息多頭協調問題，大幅提高重點項目涉電信息獲取效率。

　　大力推廣用電報裝數字化應用。通過推行網上營業廳、微信公眾號、廣東政務服務網等七大遠程渠道報裝，提供上門收取資料服務，還運用電子證照共享、“刷臉”等技術手段，推行客戶辦理用電報裝個人身份證照、不動產權證等政務數據共享，實現客戶“零證”辦電。推出在線簽署合同、“不動產登記+用電過戶”同步辦等便民舉措，推動客戶辦電“一次都不用跑”，互聯網業務比例達99.9%。

　　降低客戶辦電成本。繼續優化電網接入方式，實施業擴投資界面延伸，推廣臨電租賃共享服務，通過供電設施以租代購等方式滿足客戶臨時用電需求。2022年以來累計節省客戶辦電成本2603.6萬元。

　　“四辦”舉措、“三零”服務助力小微企業健康發展

　　推動“主動辦”“線上辦”“電水氣+一次辦”“聯席辦”的“四辦”舉措和“零上門、零審批、零投資”三零服務，共同助力小微企業健康發展。金山供電所營銷服務班班長黃亞東表示，在了解到用戶的用電需求后，他們會主動聯系客戶，根據用戶前期臨時基建情況了解施工進度，并協助客戶及時辦理永久用電報裝。目前供電企業已與政務服務平臺聯通，可實現電子證照共享，客戶直接從政務服務平臺獲取資料即可完成用電報裝。另外，優化營商環境措施還實現了合同在線簽署、營銷現場作業APP應用、多種渠道繳費等，供電部門還提供了線上辦理用電報裝服務，無需客戶前往供電營業廳辦理。

記者 孫銘陽 通訊員 植藍演 陳美影 李軍杰